Afgelopen zaterdag bereikte mij van verschillende kanten het bericht dat Kloptdatwel.nl het niet meer deed. Helaas was de helpdesk in het weekend niet bereikbaar. Of nouja, het ging ongeveer zo:
[computerstem]: ‘De helpdesk is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:30. Wilt u support buiten kantooruren toets dan 1’.
*toetst 1*
[computerstem]: ‘Voor hulp buiten kantooruren wordt 139 euro per uur in rekening gebracht, als u akkoord gaat met deze kosten, toets dan 1’.
*hangt zo snel mogelijk op*
Dus vanochtend de helpdesk gemaild en zojuist om 16:30 was het opgelost.
Voor de geinteresseerden hieronder de ingekorte conversatie met de helpdesk:
> Wanneer er door een bezoeker een link wordt aangeklikt komt er te staan:
> Not Found
> The requested document was
> not found on this server.
>
> ——————————————————————————–
> Web Server at way2quiz.nl
>
> Nu lijkt me dat logisch want het artikel staat op kloptdatwel.nl en niet op way2quiz.nl. Hoe komt way2quiz.nl daar opeens?
Waarschijnlijk is het domein way2quiz.nl gestopt met werken, welke er altijd voor heeft gezorgd dat het werkte. Ik heb de ‘default’ .htaccess van wordpress hersteld, de website lijkt nu weer naar behoren te werken.
We zijn er in elk geval weer.
Knap werk Maarten.
Die 139 Euro had ik trouwens ook niet betaald. 😉
Ik heet Maarten. En ik heb alleen een vraag gesteld aan de helpdesk hoor, die hebben het vervolgens opgelost, zo bijzonder was het van mijn kant allemaal niet 😉
Sorry, had ik al gecorrigeerd.
En, heb je je queries limiet flink laten opschroeven? Of wat was er allemaal aan de hand?
Nee, het ging blijkbaar niet om de queries maar om .htaccess, alle technische info tot mijn beschikking staat in het artikel.
Jeroen zag dat je maar een beperkt aantal queries per maand ter beschikking hebt. Dit zag hij aan de mededeling na WordPress inloggen (dat kon iedereen na de fout). Zo kan de website niet groeien, de limiet staat echt heel laag. Het beste is geen limiet.
Jeroen zegt nu: “In het begin ging het om de queries, later de htaccess.”
Ben benieuwd waar die melding dan vandaan kwam want een beperking zou wel heel suf zijn inderdaad. Ik ben in elk geval nog nooit tegen een beperkt aantal queries aangelopen. Ook nooit informatie over gezien bij de hosting provider (Leaseweb).
Dat stond te lezen, zoals gezegd, na inloggen op WordPress. Toen verscheen er een veld vol ‘informatie’ waaronder de query limiet. Misschien toch eens navragen, bij http://www.leaseweb.com/nl ?
Hmm… misschien had dat toen betrekking op een installatie op die andere webserver way2quiz.nl –> daar zit geen hosting op, dus als wordpress die instelling pakte ofzoiets? (Geen idee of dat kan). Anyway, er is dus geen query limiet voor zover ik kan vaststellen.
Volgende keer zal ik alle meldingen kopiëren. Zo zie je maar: je moet altijd alles bewaren/saven/kopiëren, altijd goed.